Menu

Этикет делового общения и телефонные переговоры

0 Comment

Узнай как стереотипы, страхи, замшелые убеждения, и подобные"глюки" мешают человеку стать богатым, и самое главное - как можно выкинуть их из"мозгов" навсегда. Это нечто, что тебе никогда не расскажет ни один бизнес-тренер (просто потому, что не знает). Кликни здесь, чтобы скачать бесплатную книгу.

Мы говорили об искусстве переговоров, о роли переговоров в бизнесе, об основных ошибках, которые допускаются в переговорах. Эта статья адресована тем, кому важно понять свои слабые и сильные стороны в переговорах, быть более стабильным и успешным, кто хочет постичь искусство переговоров. Бизнес без сотрудничества с другими людьми не имеет смысла. Сам с собой человек в бизнес не сыграет. Для хорошего сотрудничества требуется объединение усилий, ресурсов, времени, пространства, распределение ролей при работе в команде. Мало одних только общих интересов, надо уметь хорошо скоординироваться.

Переговоры в стиле -

История рынка тренингов по продажам за последние 25 лет глазами бизнес-тренера Начало ых годов прошлого века. Первый свой тренинг по продажам я провел в конце года для компании МЛМ. Бизнес—тренерами в то время были психологи, психотерапевты, практики НЛП. Программы создавались на основе приемов НЛП, других школ психотерапии и коммуникативных тренингов.

В стандартных программах использовалось обучение таким навыкам, как активное слушание, умение задавать вопросы, приемы убеждения, презентации, взятые из НЛП:

Тренер-консультант «Играющий» бизнес-тренер, практик в переговорах и продажах. 7 лет тренерского Специализация: бизнес-тренинги, консультирование, коучинг. «НЛП в переговорах» Тренер Андрей Метельский, Минск.

Личные деньги Когда в начале х годов двадцатого века студент психологии Ричард Бэндлер и лингвист Джон Гриндер стремились разгадать секреты мастерства лучших психотерапевтов, работавших в то время, они и представить себе не могли, что их детище — нейро-лингвистическое программирование НЛП — станет хитом бизнес-тренингов и даже почти синонимом манипулирования. Пытливые американцы хотели разработать новую психотерапевтическую методику, которая не только работала бы быстро и эффективно, но и была проста в освоении.

Не упусти шанс выяснить, что на самом деле важно для финансового успеха. Кликни тут, чтобы прочесть.

Поразительно, но сегодня практически каждый тренинг продаж и переговоров включает изучение элементов методики, изначально разработанной для оказания помощи людям в решении их личных проблем! В чем же тут секрет? Получается, что НЛП интересуется, как мы воспринимаем окружающий нас мир, как устроено наше внутреннее представление о реальности и как мы пытаемся говорить об этом представлении другим людям. Все это напрямую относится к коммуникации в сфере бизнеса. Когда вы ведете переговоры, у вас есть свое представление о предмете переговоров, вы выражаете его словами и стремитесь достичь нужного вам результата.

А как это сделать? Проблема в том, что часто он хочет обратного: Начинается диалог, в процессе которого стороны убеждают друг друга. Давайте представим себе, что ваш оппонент оказался специалистом в НЛП. Что он будет делать? Для начала он установит с вами так называемый раппорт:

Мы не передаем Вашу персональную информацию третьим лицам Политика конфиденциальности Соблюдение Вашей конфиденциальности важно для нас. По этой причине, мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы используем и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы. Сбор и использование персональной информации Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним.

От вас может быть запрошено предоставление вашей персональной информации в любой момент, когда вы связываетесь с нами. Ниже приведены некоторые примеры типов персональной информации, которую мы можем собирать, и как мы можем использовать такую информацию.

Группа компаний"Основы Вашего бизнеса" предлагает Вашему вниманию тренинг"Использование техник НЛП в переговорах".

Конечный успех деятельности руководителя во многом определяется тем, как он сможет договориться: Во-первых, руководитель, сидящий по другую сторону стола, тоже учился эффективным переговорам. Во-вторых, зачастую нет смысла выяснять потребность клиента и формулировать ценность, если, например, оппонент — главный инженер, а решать и платить будет генеральный директор. В-третьих, - работает только тогда, когда вам нужен апельсин, а противнику — кожура.

А как быть, если целый апельсин нужен обоим? Что делать, если победить очень надо, а позиция — хоть плачь? На тренинге по сложным переговорам Виталия Шемякина разбираются и отрабатываются в деловых играх реальные кейсы: Как убедить партнера продолжать диалог и искать решения совместно? В процессе обучения на тренинге по переговорам для руководителей вы также узнаете, как получать результат, сохраняя отношения. Программа создана на основе многолетнего опыта переговоров с поставщиками и заказчиками среднего бизнеса.

Проводится только в Бизнес-школе . Руководители обычно договариваются о длительных взаимоотношениях. Если это клиент, то крупный, если контрагент, то ключевой. В таких переговорах важно не только достичь результата для себя, но и сохранить отношения, то есть найти компромисс.

Каталог тренингов в Ставрополе

От тренинга получил все, что хотел. Добавить ничего не могу, поскольку вся информация для меня вполне исчерпывающая. Очень понравилась атмосфера, качество ведения и способ доведения информации.

Бизнес-журнал, Редакция нейролингвистическое программирование в деловых переговорах» — в П о статистике «Спамтеста», в июле спам рассылка с при глашением пройти тренинг по НЛП и гипнозу была среди лидеров.

Как мы проводим корпоративное обучение? Решение воспользоваться специально разработанной и адаптированной программой тренингов и семинаров избавит Вас от ощутимых рисков, связанных с подбором обучения, удовлетворяющего задачам Вашей компании. Мы предлагаем более 50 программ по менеджменту и продажам, комплексные корпоративные программы модульные , деловые игры. Когда российским профессионалам задают вопрос о том, что они ищут, когда рассматривают альтернативные предложения о работе, возможность обучения упоминается как один из трех ключевых критериев.

Последние новости Приглашаем на открытый тренинг"Как договориться с аптечной сетью? Тренинг пройдет июня. Открыт набор в группы на открытые тренинги в июне и июле года. Мы приглашаем на тренинги: Курс вобрал в себя лучшее из современных программ ораторского искусства, мастерства деловой презентации и классических канонов актерской профессии, описанных Станиславским.

Занятия оптимально сочетают теоретическую подготовку с практическими упражнениями. Приглашаем Вас на бизнес-тренинг руководителей"Основные управленческие навыки". Цель - совершенствование умений и навыков эффективного руководства.

Тренинги по переговорам

Жесткая Москва, вдумчивый Петербург, подготовленный Саратов: Эксперт оценил, как менялась тактика переговоров на протяжении последних лет и поделился впечатлениями о саратовской аудитории. Люди понимают, что переговоры по такому принципу помогут заработать разово, но не зарабатывать в перспективе, — отметил Игорь Рызов. По его наблюдениям, в России, несмотря на традиционно жесткую манеру вести переговоры, бизнес-сообщество начинает понемногу понимать ценность долгосрочных деловых отношений.

НЛП для бизнеса: то, о чем умолчат НЛП-тренеры Что, как правило, люди получают во время стандартного НЛП-тренинга по бизнес-переговорам .

Нужны новые, системные подходы к искусству договариваться. Ни один человек не может действовать так, будто живет в одиночку. Всегда есть люди, которые играют важную роль в нашей жизни и в наших делах. Мы не сможем полностью преуспеть до тех пор, пока не научимся управлять нашими отношениями в том направлении, которое поможет нам двигаться к нашим целям. А у других людей, конечно, имеются свои цели.

Очевидно, что одним из ключей к эффективным отношениям является изучение возможностей создавать ситуации, которые приносили бы пользу выгоду всем сторонам. Переговоры — это процесс двустороннего обмена информацией, нацеленный на достижение договоренности в условиях частичного совпадения интересов сторон. Профессиональные навыки ведения переговоров, знание техники помогут достичь желаемого результата.

Искусство убеждать

В процессе тренинга используется видеосъемка слушателей с последующим разбором. Базовые модели публичного выступления и ораторского мастерства. Метасообщение и работа с имиджем. Внешний вид, эффективная манера держаться, голос. Психологические принципы создания эффективного визуального сопровождения, . Невербальные технологии управления аудиторией.

И так, и не так. Навык – это действие, доведенное до автоматизма, сформировать переговорный навык за два (три, четыре, пять) дня бизнес- тренинга.

Да, вы были на тренингах по переговорам. И, возможно, даже не раз. Вы владеете техникой выявления потребностей и воронки вопросов. Вам удается закрывать сделки и нивелировать конфликты. В переговорах чувствуете себя уверенно. Правда, до тех пор, пока вам не попадается харизматичный оппонент, который начинает мочить своим авторитетом. Этот негодяй,"сын маминой подруги" или"сучка крашеная" - в зависимости от пола блестяще отражает ваши аргументы, выворачивается из воронок и заводит в ловушку провокационными вопросами.

Ваши навыки оказываются бессильными, как попытки восьмиклассницы казаться взрослой, когда она с усталым видом закуривает за школой мятый . Почему однажды уверенность предает вас и из Харви Спектра вы превращаетесь в тыкву? Почему это происходит в самых важных переговорах? Сюрприз для тех, кто не в курсе: Чаще всего на тренингах по переговорам учат ЧТО сказать.

Какую стратегию выбрать, что ответить, какими словами начать, какие вопросы задать. Выходите на новый уровень, чтобы по-настоящему управлять коммуникацией.

НЛП для бизнеса: то, о чем умолчат НЛП-тренеры

Стоит ли доверять тренингам, где за несколько дней вас научат всем тонкостям нейролингвистики для применения ее в бизнесе и, в частности, на переговорах? Насколько применимы эти знания в реальности? Почему я нахально заявляю, что могу рассказать об НЛП то, о чем другие молчат? Я изучал и практиковал онтопсихологический метод, когнитивную психологию, телесно-ориентированные практики, технологии креативности Я применял все эти подходы в бизнесе, а потом и в работе тренера и консультанта.

Мое отношение к НЛП с одной стороны, очень теплое.

Организатор: Консалтинговая компания «Территория роста» Бизнес-тренер: Беляев Александр Геннадьевич. Подробно разобрали как в конфликтной.

Михаил Антончик Когда кто-то говорит слово гипноз, многие представляют себе лежащего между двух стульев человека, на животе у которого сидит гипнотизер и говорит: С одной стороны это так, с другой … есть нюансы. Дело в том, что каждый из нас несколько раз в день, пребывает в гипнотических состояниях, и в этот момент не происходит ничего удивительного или ужасного.

Другое дело, когда это состояние вызывает у вас другой человек, вам кажется, что все в порядке, а потом вы принимаете самостоятельно такое решение, которое нужно ему. И вот эта область нас будет интересовать на тренинге. Мы поймем, что для использования гипнотических приемов во время переговоров, совершенно не обязательно погружать человека в сон, делать так чтобы у него возникали провалы в памяти и прочие эффекты.

Мы научимся, не прерывая беседы, создавать микро трансовые состояния, и в эти моменты элегантно вкладывать в подсознание оппоненту мысль, которая пустит росток и вырвется наружу крепким решением, которое удовлетворит нас. А главное, ваш оппонент будет совершенно уверен, что все это он решил сам. С другой стороны, вы получите навыки защиты и распознавания подобного воздействия. Не надо думать, что этим пользуются только люди, прошедшие специальные тренинги.

Опыт показывает, что в мире бизнеса полно самородков, тренинг которых называется - многолетний опыт. Они и сами не осознают, что и как делают, но зато вполне осознают результат - вы соглашаетесь с их мнением и принимаете предложенную ими позицию, имея при этом достаточно времени для обдумывания. Умение замечать и осознавать воздействие - это главная защита, потому что команды которые вам дают, работают только если вы их не распознаете.

Кому полезен тренинг Всем, кто ведет переговоры с клиентами, партнерами, поставщиками.

Все тренинги Петербургской ШКОЛЫ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ «ШИП»

Пермский Педагогический Институт, факультет психологии, квалификация: Пермский Государственный Университет, Исторический факультет, квалификация: Опыт работы и тренинговой деятельности:

Как и заявлено, весь тренинг ведет сам Алексей Верютин, а это означает, что на бессознательном уровне Вы"скопируете" его.

Тренинг 20 и 23 июня! Как бы это смогло упростить и улучшить личную жизнь и подняться в профессиональном плане? Вся прелесть Архетипов в том, что их можно использовать в самых разных целях, как положительных: Для Вас важно уметь понимать человека с одного взгляда, жеста, движения? И так, чтобы сразу знать, что ожидать и на что он способен? Ведь зная ценности человека, можно выстраивать эффективную коммуникацию, мотивировать и убеждать.

Для этого, всего-то, нужно знать четкую последовательность шагов, приводящих к достижению желаемого результата. Или, в случае конфронтации, начать импровизировать по четкому алгоритму.

Бизнес тренинги. Технология убеждения клиентов

Как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!